Política de Privacidade

Política de Privacidade | Essência do Segredo — Wanesa Oliver

Esta página descreve o comportamento real do fluxo atual: o modal coleta apenas o que é necessário para continuar o atendimento no WhatsApp e medir a origem deste contato.

Link permanente desta política

Dados tratados hoje

  • nome
  • telefone
  • mensagem opcional
  • service_slug
  • page_slug
  • cta_label
  • lead_source
  • utm_source
  • utm_medium
  • utm_campaign

Usos ativos desta fase

  • continuar o atendimento no WhatsApp
  • medir origem e conversão

O que ainda não está ativo

  • CRM persistente
  • checkout
  • Meta CAPI
  • automações avançadas

Dados tratados no fluxo desta fase

Quando você escolhe falar pelo WhatsApp, o fluxo pode tratar nome, telefone, mensagem opcional, service_slug, page_slug, cta_label, lead_source e parâmetros UTM quando estiverem presentes na URL.

Esses dados existem para sustentar o handoff comercial com contexto suficiente e para identificar qual página, serviço e CTA geraram o contato.

Como usamos essas informações

O uso principal é continuar o atendimento no WhatsApp com o contexto do serviço e da página de origem já resolvido.

Também registramos page_slug, service_slug, cta_label, lead_source e UTMs para medir origem e conversão sem expor nome, telefone ou mensagem em analytics.

O que ainda não está ativo

Nesta fase o fluxo não envia dados para CRM persistente, checkout, Meta CAPI ou automações avançadas.

Se esse comportamento mudar, o modal e esta política serão atualizados para refletir a operação real antes de prometer qualquer nova integração.

Consentimento e atualização desta política

Ao continuar no formulário, você confirma a leitura desta versão e autoriza o uso dos dados estritamente para atendimento e continuidade da conversa no WhatsApp.

Se houver mudança relevante no fluxo de captura ou nas ferramentas ativas, esta política será atualizada para continuar fiel ao comportamento real do site.